Z czego składa się koszt marketingu B2B
| Składnik | Co obejmuje | Często pomijane |
|---|---|---|
| Ludzie | Zespół marketingu, wynagrodzenia, benefity, szkolenia | Czas zarządu i ekspertów poświęcony na treści |
| Wykonawcy | Agencje, freelancerzy, doradcy | Koordynacja wykonawców po stronie firmy |
| Kanały | Media płatne, wydarzenia, sponsoring | Podróże i materiały na wydarzenia |
| Treści | Case studies, artykuły, wideo, materiały dla sprzedaży | Aktualizacja starych treści |
| Narzędzia | CRM, automatyzacja, analityka, strona | Wdrożenie i utrzymanie, nie tylko licencje |
Trzy modele i ich koszty
- Własny zespół. Wysoki koszt stały, za to wiedza o klientach zostaje w firmie. Opłaca się, gdy marketing jest stałym elementem sprzedaży, a zakres jest szeroki.
- Agencja. Niższy koszt na starcie, płacisz za zakres i możesz go zmieniać. Wymaga osoby po stronie firmy, która rozlicza wykonawców. Modele rozliczeń opisuję w artykule ile kosztuje agencja marketingowa.
- Model mieszany. Jedna lub dwie osoby w firmie i wykonawcy. W firmach usługowych B2B zwykle najbardziej opłacalny. Jak go ułożyć, opisuję przy outsourcingu marketingu.
Jak policzyć, ile powinien kosztować Twój marketing
Odwróć pytanie. Zacznij od wartości klienta, czyli LTV, i ustal, ile możesz wydać na pozyskanie jednego klienta. Pomnóż to przez liczbę klientów, których potrzebujesz w roku. Wynik to górna granica całkowitego kosztu pozyskania, w której mieszczą się ludzie, wykonawcy, kanały i narzędzia. Szczegółową metodę pokazuję w artykule o budżecie marketingowym.
Najdroższy marketing to ten bez kierunku
W wielu firmach największym kosztem nie jest żaden z powyższych składników, tylko praca bez priorytetów: kampanie, które nie trafiają do właściwych firm, treści, których nikt nie czyta, i narzędzia, z których nikt nie korzysta. Zanim zwiększysz budżet, upewnij się, że masz strategię marketingową B2B, która mówi, na co go wydać.
