Strategia, która żyje tylko w dokumencie
Wiele firm ma strategię marketingową. Mniej firm ma strategię, która nadal decyduje o tym, co robi zespół. Dokument powstał przy okazji rebrandingu albo planowania budżetu, potem rynek się zmienił, przyszli nowi klienci, odszedł marketing manager. Po roku nikt nie sprawdza, czy decyzje w kampaniach wynikają z założeń, które ktoś kiedyś zapisał.
Co daje audyt strategii marketingowej
Audyt odpowiada na dwa pytania. Czy założenia są nadal prawdziwe? I czy firma według nich działa? Na pierwsze odpowiada porównanie strategii z danymi o klientach, na drugie porównanie strategii z budżetem, kanałami i treściami. Najczęściej okazuje się, że strategia jest w porządku, ale nikt jej nie wdraża, albo odwrotnie: zespół sprawnie realizuje plan oparty na nieaktualnym obrazie klienta.
Jeśli oprócz kierunku chcesz sprawdzić koszty i kanały, połącz to z audytem marketingowym. Jeśli strategia wymaga przepisania, przygotuję nową w ramach strategii marketingowej B2B, a gdy problem dotyczy samej marki, zacznij od strategii marki.
