Marka B2B to nie logo
W firmach B2B słowo „marka” często kojarzy się z logo, kolorami i ładną stroną. To efekt, a nie początek. Marka to zestaw skojarzeń w głowach klientów: kim jesteście, dla kogo pracujecie, czego można się po was spodziewać. Jeśli te skojarzenia są niejasne, klient porównuje oferty po cenie, bo nie ma innego punktu odniesienia.
Jak pracuję nad strategią marki
Zaczynam od rozmów z klientami, bo to oni najlepiej wiedzą, za co firma jest ceniona. Potem prowadzę warsztat z zarządem, na którym zapadają decyzje: do kogo mówimy, czym się różnimy i z czego rezygnujemy. Z tego powstaje pozycjonowanie, osobowość marki i główne komunikaty. Wytyczne przekazuję zespołowi, agencjom i studiu projektowemu, żeby wszyscy mówili tym samym głosem.
Strategia marki jest fundamentem dla brandingu B2B i ewentualnego rebrandingu firmy. W planie działań przekłada się na strategię marketingową B2B.
