Strona firmowa a profile ludzi
| Strona firmowa | Profile ekspertów | |
|---|---|---|
| Zasięg organiczny | Zwykle niewielki | Zwykle znacznie większy |
| Zaufanie | Komunikat firmy | Opinia konkretnej osoby |
| Rola | Wizytówka, rekrutacja, reklamy | Budowanie relacji i ekspertyzy |
| Kto prowadzi | Marketing | Eksperci ze wsparciem marketingu |
Dlatego w B2B lepiej zainwestować czas w kilku ekspertów niż w codzienne posty na stronie firmowej.
Jakie treści działają
- Wnioski z praktyki: co zadziałało u klienta, czego nauczył was nieudany projekt, jakie pytania słyszycie najczęściej.
- Opinie o branży: komentarz do zmian w przepisach, technologii albo rynku, z własnym punktem widzenia.
- Pokazanie pracy: jak wygląda proces, warsztat, wdrożenie, bez zdradzania tajemnic klientów.
- Ludzie: kto stoi za firmą i jak myśli.
Najsłabiej działają ogólne posty o trendach, cytaty i ogłoszenia, które mówią tylko tyle, że firma ma nową usługę.
Jak zorganizować LinkedIn w firmie
- Wybierz dwie lub trzy osoby, które będą twarzami firmy, najlepiej z zarządu i spośród ekspertów.
- Uporządkuj ich profile: nagłówek mówi, komu i w czym pomagają, a sekcja Polecane prowadzi do strony.
- Ustal tematy dla każdej osoby, powiązane z usługami firmy.
- Zapewnij wsparcie marketingu: pomysły, redakcja, grafiki. Głos zostaje autora.
- Mierz rozmowy, nie polubienia: ile zapytań i spotkań zaczęło się od LinkedIn.
Sam traktuję LinkedIn jako główny kanał marki osobistej, a profil jest spójny z tym, co piszę na tej stronie. Jak może tam działać prezes firmy, opisuję w artykule o personal brandingu prezesa.
LinkedIn w systemie pozyskiwania klientów
LinkedIn rzadko działa jako samodzielny kanał. Najlepiej sprawdza się jako część generowania leadów B2B, w połączeniu z treściami z content marketingu i aktywnością handlowców opisaną w artykule o social sellingu.
