Dlaczego marka prezesa ma znaczenie w B2B
Przy zakupie usługi za kilkaset tysięcy złotych zarząd klienta chce wiedzieć, z kim się wiąże. Prezes, który regularnie dzieli się wiedzą, jest dla klienta bardziej przewidywalny niż logo. Jego obecność w branży otwiera drzwi do rozmów, zaproszeń na wydarzenia i rekomendacji, których nie da się kupić reklamą.
Sam przeszedłem tę drogę: przeniosłem markę z AJ Consulting na własne nazwisko, bo klienci szukali konkretnej osoby, a nie nazwy firmy.
O czym powinien mówić prezes
| Temat | Przykład | Efekt |
|---|---|---|
| Wizja branży | Co zmieni się u klientów w ciągu dwóch lat | Pozycja osoby, która wyznacza kierunek |
| Decyzje i lekcje | Dlaczego firma zmieniła ofertę albo rynek | Wiarygodność i otwartość |
| Klienci | Problem, który rozwiązaliście, bez szczegółów poufnych | Dowód kompetencji |
| Ludzie | Jak firma pracuje, kogo szuka | Kultura i rekrutacja |
| Wartości | Czego firma nie robi | Wyraźny charakter marki |
Ile czasu to zajmuje
Mniej, niż zakłada większość prezesów. Jeden post tygodniowo, kilka komentarzy i jedno wystąpienie na kwartał wystarczą, jeśli są regularne. Marketing może przygotować szkic po krótkiej rozmowie, ale treść i opinie muszą być prezesa. Odbiorcy szybko wyczuwają teksty pisane przez kogoś innego.
Pułapki
- Wizerunek bez treści. Zdjęcia z konferencji i cytaty motywacyjne nie budują zaufania.
- Rozjazd z marką firmy. Prezes mówi o jednym, a firma komunikuje co innego.
- Zależność od jednej osoby. Marka firmy nie może opierać się wyłącznie na prezesie, dlatego warto stopniowo pokazywać także ekspertów.
Marka prezesa jest częścią brandingu B2B i powinna wynikać ze strategii marki. Praktyczne zasady działania na LinkedIn opisuję w artykule LinkedIn dla firm B2B.
